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2023년에 문화누리카드를 발급받아서 사용한 이력이 있는 분들은 올해에 지원금 13만 원이 자동 재충전됩니다. 그런데 카드 자동 재충전이 됐는지, 카드 사용 후 잔액이 얼마가 남았는지 알 수가 없어서 불편하셨죠? 오늘은 문화누리카드 자동 재충전과 잔액조회 확인하는 방법에 대해 쉽게 알려드리겠습니다.
2024 문화누리카드 자동재충전
문화누리카드가 재충전됐는지 확인하는 방법은 총 4가지입니다. 본인이 편한 방법으로 재충전 확인하시면 됩니다.
- 고객센터 ARS : 문화누리카드 고객센터(1544-3412) → 2번 → 문화누리카드번호 16자리 입력 → 생년월일 6자리 입력 → 이름확인
- 누리집 (www.mnuri.kr) : [카드발급/잔액확인] → [카드사용 및 잔액확인] → 본인인증 후 자동 재충전 여부 확인
- 모바일 앱 : 문화누리카드 모바일앱 다운로드 → 본인인증 → [개인정보 수정 및 잔액확인] → [카드 사용 및 잔액확인]
- 주민센터 방문하기 : 주민센터에 전화 또는 방문하여 주민등록번호 확인 후, 자동 재충전 여부를 확인할 수 있습니다.
▼ 자동 재충전/잔액조회 확인하기 ▼
▼ ios 문화누리카드 앱 다운로드 ▼
▼ 안드로이드 문화누리카드 앱 다운로드 ▼
자동 재충전이 안 된 경우, 발급/재충전 안내
자동 재충전이 되지 않았다고 해서 2024년 지원금을 받지 못하는 게 아닙니다.
2024년에도 문화누리카드 발급대상자격(기초생활수급자, 차상위계층)에 해당된다면, 문화누리카드 발급 기간(2024.2.1~11.30)중 지역별 당해 연도 예산 소진 전까지 주민센터 방문/누리집/모바일 앱/ 전화 ARS를 통해 문화누리 카드 신규 발급 및 재충전이 가능합니다.
자동 재충전 자주 묻는 질문
1. 자동재충전 문자 수신을 못했는데 그럼 자동재충전 안되었나요? 어떻게 확인할 수 있나요?
- 자동 재충전이 되면 보통 문자로 알려주는데요. 2024년 1월 말 순차적으로 문자가 발송됩니다. 본인의 휴대폰 번호를 잘못 기입했거나, 타인의 휴대폰 번호로 입력되었을 시 문자를 못 받을 수도 있습니다.
2024년 2월 1일 이후, 주민센터 방문/누리집/고객센터 등을 통해 자동 재충전을 확인하셔야 합니다. 또한, 자동재충전 제외 대상자일 경우, 자동 재충전이 되지 않았으니 주민센터 방문, 누리집, 전화 ARS 재충전을 통해 재충전하셔야 합니다.
2. 미성년자도 자동 재충전되나요? 전화 ARS 재충전은 만 14세 이상만 가능한데, 자동 재충전은 나이제한 없나요?
- 자동 재충전 자격에 해당하면 미성년자도 자동 재충전이 됩니다. 나이제한은 없으며, 자동재충전 제외대상자 중 만 14세 미만의 경우에는 주민센터 방문을 통해 법정 대리인, 세대주, 세대원(성인)이 재충전 신청하시면 됩니다.
또한, 만 14세 미만의 경우 발급 대상자의 본인인증(간편 인증, 공동인증서, 휴대전화, 아이핀) 수단이 있는 경우 세대주 또는 세대원(성인)의 발급 동의 및 휴대전화 인증을 통해 누리집/모바일앱을 통한 재충전도 가능합니다.
3. 자동 재충전 완료된 카드는 언제부터 사용할 수 있나요?
- 2024년 2월 1일부터 12월 31일까지 온/오프라인에서 사용할 수 있습니다. 온라인에서 사용할 시 타인카드 사용(부정사용)을 방지하기 위해 반드시 농협카드 누리집에서 [인터넷 사용등록]을 꼭 진행 후 사용하시기 바랍니다.
* [문화누리카드 누리집(www.mnuri.kr)] → [사용하기] → [수령등록/인터넷 사용등록]
4. 카드 유효기간이 만료되었는데 자동 재충전이 되나요?
- 카드 유효기간이 만료되었다면 자동재충전 대상에서 제외됩니다. 이런 경우 2024.2.1일 이후 가까운 신분증 지참 후 주민센터를 방문하셔서 재발급 신청할 수 있으며, 문화누리 카드 누리집 또는 모바일 앱에서 본인인증 후 카드 재발급 신청이 가능합니다.
5. 자동재충전이 되면 새로운 카드가 오는 건가요?
- 자동 재충전은 소지하고 계신 카드에 지원금이 자동 재충전되는 것이므로 새로운 카드가 발급되는 것은 아닙니다. 유효기간이 2024년 1월까지인 카드에는 자동 재충전이 되지 않습니다.
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